タビモノの商品は、受注生産および名入れの商品が中心です。そのため、お客様のご都合による返品・交換、ご注文後のキャンセルはお受けしていません。数量や名入れの内容に迷う場合は、ご注文前にご相談ください。

商品が届いたら、速やかに内容をご確認ください。商品の不良、加工の誤り、当社の発送間違い、運送中の破損があった場合は、商品到着日から7日以内に shop@tabimono.jp まで、ご注文番号と状態が分かる写真を添えてご連絡ください。

確認のうえ、良品と交換します。返送は送料着払いで、一般の陸送便をご利用ください。往復の送料は当社が負担します。商品の種類によっては、返送をお願いせずに交換品をお送りすることがあります。

良品のお届けができない場合は、代金を返金します。クレジットカードでお支払いの場合はカード会社を通じて、銀行振込・全旅クーポンの場合はご指定の口座への振込で返金します。

上記の期限を過ぎた場合、または使用済みの商品は、交換をお受けできません。

制定日：2026年10月21日